En Essential Official Store, nos aseguramos de que tus pedidos lleguen de manera rápida y segura. Por favor, revisa la información de envío a continuación.

Tiempo de Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos).
Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando tu pedido haya sido enviado, junto con los detalles de seguimiento.

Destinos de Envío

Actualmente realizamos envíos a España y a algunos países internacionales.
Si tu país no aparece en el sitio al momento de pagar, por favor contáctanos para recibir asistencia.

Tiempo de Entrega Estimado

  • España: 8–12 días hábiles
  • Pedidos Internacionales: 10–15 días hábiles

El tiempo de entrega puede variar según la ubicación, el transportista y el proceso de aduanas.

Costos de Envío

Los gastos de envío se calculan durante el proceso de pago según la ubicación y el peso del pedido.
En ocasiones, ofrecemos envío gratuito durante promociones especiales.

Seguimiento del Pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para consultar el estado del envío en línea.

Aduanas, Impuestos y Aranceles

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y aranceles locales. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el costo de envío.

Pedidos Perdidos o Retrasados

Si tu pedido se retrasa, se pierde o aparece como entregado pero no lo has recibido, contáctanos en support@essentialsofficialstore.es.
Investigaremos el problema y te ayudaremos a resolverlo.

Dirección Incorrecta

Por favor, asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta al momento de realizar el pedido.
No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Envío, contáctanos:

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