En https://essentialsofficialstore.es/ estamos comprometidos con la protección de su privacidad y con garantizar que su información personal sea tratada de manera segura, transparente y responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal:
Cuando realiza un pedido, se registra o se pone en contacto con nosotros, recopilamos datos como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono y detalles de pago.

Información no personal:
También recopilamos información técnica y de uso, como la dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y páginas visitadas, con el fin de mejorar nuestro sitio web y su experiencia de usuario.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para los siguientes fines:

  • Procesar pedidos: Gestionar, confirmar y enviar sus pedidos.
  • Atención al cliente: Responder a consultas, solicitudes o quejas.
  • Marketing y promociones: Con su consentimiento, enviarle ofertas, descuentos y boletines informativos. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento.
  • Mejorar nuestro sitio web: Analizar el uso del sitio para mejorar su funcionamiento y experiencia de usuario.

3. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Utilizamos cifrado SSL y servidores seguros para proteger sus datos.

4. Compartición de información con terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros.
Podemos compartir sus datos únicamente con:

  • Proveedores de servicios: Empresas de pago, logística y soporte técnico que nos ayudan a operar el sitio y entregar pedidos.
  • Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia, recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.

6. Sus derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar información incorrecta o incompleta.
  • Eliminar sus datos personales (derecho al olvido), sujeto a obligaciones legales.
  • Retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos por correo electrónico.

7. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y el uso continuo del sitio implica la aceptación de la política actualizada.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
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